Индивидуальный подход и качественный клиентский сервис на каждом этапе
100 000+
успешно выполненных доставок в месяц
10+
лет сотрудничества с интернет-магазинами
98%
KPI своевременности доставки
Транспортная компания «Подорожник» обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту. Заключая договор с нами, вы получаете гарантированное сопровождение вашего проекта 24/7.
Административное управление
Ведётся менеджером проекта в рабочие дни
Обеспечение качества клиентского сервиса — выполнение KPI своевременности и полноты доставки
Предоставление отчетности о статусе выполнения заказов
Оперативный ответ на рекла-мации, вопросы или пожелания от клиента
Оценка эффективности работы проекта, план мероприятий по улучшению
Договорное сопровождение и обсуждение изменений условий договора, включая новые услуги и операционные инструкции
Биллинг
Операционное сопровождение
Ежедневно, круглосуточно
Маршрутизация доставки товара по адресам согласно заявкам
Информирование об отсутствии связи с получателем товара
Контроль водителя-экспедитора
Обеспечение доставки товара, полноты и своевременности отгрузки
Информирование о расхождении при приемке товара на складе
Проконсультируйтесь, как правильно организовать службу доставки:
Контроль выполнения заказов на всех этапах доставки
Вы и ваши клиенты всегда знаете, где находится заказ. Онлайн-контроль через приложение или по ссылке в браузере.
Приложение для водителей
Позволяет в автоматическом режиме управлять доставками.
Ваш Личный кабинет
Вы всегда можете отслеживать статус ваших заказов в режиме реального времени на специальной онлайн платформе, разработанной компанией Подорожник.
SMS-оповещение
Своевременное оповещение ваших покупателей о предстоящей доставке заказа.
Интеграция с вашей CRM
Для оптимизации и удобства работы осуществляем интергацию с программами, которые уже используются в вашей компании.
Прозрачная система отчётности
Вы всегда можете получить подробную информацию о проделанной работе:
Посмотреть подробный отчет о количестве и статусе заказов за необходимый период в Личном кабинете.
Ежемесячно вы получаете подробный отчет от вашего менеджера с указанием всех расчетов и KPI по вашим заказам.
Курьерская доставка
Доставка КГТ
Кросс-докинг
Склад
Самовывоз
По России
НДС
Тарифы курьерской доставки (до 25 кг) по Москве и МО
Зона доставки
Вес отправлений
Тариф
Зона доставки
Вес отправлений
Тариф
Доставка со склада Агента по Москве в пределах МКАД
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
199 ₽
Заказ более 1 кг
12 ₽
за каждый последующий 1 кг
Доставка за пределы МКАД до А-107
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
299 ₽
Заказ более 1 кг
17 ₽
за каждый последующий 1 кг
Доставка от А-107 до 80 км
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
699 ₽
Заказ более 1 кг
20 ₽
за каждый последующий 1 кг
Доставка от 80 км до границ Московской области
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
1199 ₽
Заказ более 1 кг
22 ₽
за каждый последующий 1 кг
Дополнительная услуга
Обозначение
Стоимость
Забор / Возврат со склада Принципала (Москва)
Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала
Забор / Возврат
Бесплатно
Забор / Возврат со склада Принципала по Области до 30 км от МКАД
Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала
Забор / Возврат
От 350 ₽
Возврат документов
Тариф за возврат документов сопровождающих заказ
Возврат документов
30 ₽
Отмена заказа после поступления на склад
Тариф применяется в случае, если заказ доставлен на склад Агента, Клиент отказался от заказа, ИМ отменил заказ
Отмена после статуса на складе
Бесплатно
Отказ Клиента при вручении курьером
Тариф применяется, если Клиент отказался от заказа в момент доставки курьером Агента на адресе
Отказ на месте
100% от тарифа
Частичный выкуп заказа
Тариф применяется за доставку заказа и возврат невыкупленной части заказа на склад Агента
Частичный выкуп
Бесплатно
Вскрытие заказа
Тариф применяется за вскрытие заказа Клиентом на адресе получения, время ожидания 15 мин
Вскрытие заказа
Бесплатно
Доставка многоместного заказа
Тариф применяется, если количество мест в заказе >1 (до 5 мест)
Доставка доп. места в заказе
Бесплатно
Звонок курьера Клиенту
Тариф применяется за предварительный телефонный звонок Клиенту за час до приезда. В случае «недозвона» курьер пытается дозвониться еще 3 раза
Звонок курьера
Бесплатно
СМС-информирование получателей
Тариф применяется при использовании услуги «смс-информирование», после статуса заказа «на складе»
СМС
От 5 ₽/заказ
Повторная доставка
После предварительного подтверждения по телефону, клиент не вышел на связь на адресе вручения
Повторная доставка
100% от тарифа
Перенос доставки
Тариф применяется, когда заказ перенесен после выезда в рейс и до приезда курьера на адрес
Перенос доставки
100% от тарифа
Подъем на этаж
Тариф применяется при подъеме заказа весом <30 кг
Подъем на этаж
Бесплатно
Возврат из Санкт-Петербурга в Москву
Тариф применяется при возврате невостребованного заказа на склад Агента в Москве
Возврат
50% от тарифа
Клиентский возврат
Тариф применяется при клиентском возврате заказа
Клиентский возврат
100% от тарифа
Обмен
Тариф применяется при обмене товара из заказа
Обмен
100% от тарифа
Зона доставки
Вес отправлений
Тариф
Доставка со склада Агента по Москве в пределах МКАД
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
220 ₽
Заказ более 1 кг
12 ₽
за каждый последующий 1 кг
Доставка за пределы МКАД до А-107
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
399 ₽
Заказ более 1 кг
17 ₽
за каждый последующий 1 кг
Дополнительная услуга
Обозначение
Стоимость
Забор / Возврат со склада Принципала (Москва)
Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала
Забор / Возврат
Бесплатно
Забор / Возврат со склада Принципала по Области до 30 км от МКАД
Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала
Забор / Возврат
От 350 ₽
Возврат документов
Тариф за возврат документов сопровождающих заказ
Возврат документов
30 ₽
Отмена заказа после поступления на склад
Тариф применяется в случае, если заказ доставлен на склад Агента, Клиент отказался от заказа, ИМ отменил заказ
Отмена после статуса на складе
Бесплатно
Отказ Клиента при вручении курьером
Тариф применяется, если Клиент отказался от заказа в момент доставки курьером Агента на адресе
Отказ на месте
100% от тарифа
Частичный выкуп заказа
Тариф применяется за доставку заказа и возврат невыкупленной части заказа на склад Агента
Частичный выкуп
Бесплатно
Вскрытие заказа
Тариф применяется за вскрытие заказа Клиентом на адресе получения, время ожидания 15 мин
Вскрытие заказа
Бесплатно
Доставка многоместного заказа
Тариф применяется, если количество мест в заказе >1 (до 5 мест)
Доставка доп. места в заказе
Бесплатно
Звонок курьера Клиенту
Тариф применяется за предварительный телефонный звонок Клиенту за час до приезда. В случае «недозвона» курьер пытается дозвониться еще 3 раза
Звонок курьера
Бесплатно
СМС-информирование получателей
Тариф применяется при использовании услуги «смс-информирование», после статуса заказа «на складе»
СМС
От 5 ₽/заказ
Повторная доставка
После предварительного подтверждения по телефону, клиент не вышел на связь на адресе вручения
Повторная доставка
100% от тарифа
Перенос доставки
Тариф применяется, когда заказ перенесен после выезда в рейс и до приезда курьера на адрес
Перенос доставки
100% от тарифа
Подъем на этаж
Тариф применяется при подъеме заказа весом <30 кг
Подъем на этаж
Бесплатно
Возврат из Санкт-Петербурга в Москву
Тариф применяется при возврате невостребованного заказа на склад Агента в Москве
Возврат
50% от тарифа
Клиентский возврат
Тариф применяется при клиентском возврате заказа
Клиентский возврат
100% от тарифа
Обмен
Тариф применяется при обмене товара из заказа
Обмен
100% от тарифа
Зона доставки
Вес отправлений
Тариф
Доставка со склада Агента по Москве в пределах МКАД
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 1 кг
250 ₽
Заказ более 1 кг
12 ₽
за каждый последующий 1 кг
Дополнительная услуга
Обозначение
Стоимость
Забор / Возврат со склада Принципала (Москва)
Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала
Забор / Возврат
Бесплатно
Забор / Возврат со склада Принципала по Области до 30 км от МКАД
Тариф за единовременный Забор / Возврат всех заказов со склада Принципала
Забор / Возврат
От 350 ₽
Возврат документов
Тариф за возврат документов сопровождающих заказ
Возврат документов
30 ₽
Отмена заказа после поступления на склад
Тариф применяется в случае, если заказ доставлен на склад Агента, Клиент отказался от заказа, ИМ отменил заказ
Отмена после статуса на складе
Бесплатно
Отказ Клиента при вручении курьером
Тариф применяется, если Клиент отказался от заказа в момент доставки курьером Агента на адресе
Отказ на месте
100% от тарифа
Частичный выкуп заказа
Тариф применяется за доставку заказа и возврат невыкупленной части заказа на склад Агента
Частичный выкуп
Бесплатно
Вскрытие заказа
Тариф применяется за вскрытие заказа Клиентом на адресе получения, время ожидания 15 мин
Вскрытие заказа
Бесплатно
Доставка многоместного заказа
Тариф применяется, если количество мест в заказе >1 (до 5 мест)
Доставка доп. места в заказе
Бесплатно
Звонок курьера Клиенту
Тариф применяется за предварительный телефонный звонок Клиенту за час до приезда. В случае «недозвона» курьер пытается дозвониться еще 3 раза
Звонок курьера
Бесплатно
СМС-информирование получателей
Тариф применяется при использовании услуги «смс-информирование», после статуса заказа «на складе»
СМС
От 5 ₽/заказ
Повторная доставка
После предварительного подтверждения по телефону, клиент не вышел на связь на адресе вручения
Повторная доставка
100% от тарифа
Перенос доставки
Тариф применяется, когда заказ перенесен после выезда в рейс и до приезда курьера на адрес
Перенос доставки
100% от тарифа
Подъем на этаж
Тариф применяется при подъеме заказа весом <30 кг
Подъем на этаж
Бесплатно
Возврат из Санкт-Петербурга в Москву
Тариф применяется при возврате невостребованного заказа на склад Агента в Москве
Возврат
50% от тарифа
Клиентский возврат
Тариф применяется при клиентском возврате заказа
Клиентский возврат
100% от тарифа
Обмен
Тариф применяется при обмене товара из заказа
Обмен
100% от тарифа
Доставка в течение дня: 08-23
Доставка утро/день/вечер: 09-15, 13-18, 18-23
Доставка в 4-х часовой интервал: 08-12, 09-13, 10-14, 11-15, 12-16, 13-17, 14-18, 15-19, 16-20, 17-21, 18-22, 19-23
Максимальные параметры заказа (МПЗ):
- Вес — 25 кг
- Объём — 0,22 м³
- Максимальная длина любой из сторон в упаковке — 1,5 м
Услуга подъёма включена в тариф.
В случае превышения МПЗ заказ тарифицируется по сетке крупногабартиных товаров (КГТ).
Скачать договор
Максимальные параметры заказа (МПЗ):
- Вес — 25 кг
- Объём — 0,22 м³
- Максимальная длина любой из сторон в упаковке — 1,5 м
Услуга подъёма включена в тариф.
В случае превышения МПЗ заказ тарифицируется по сетке крупногабартиных товаров (КГТ).
Скачать договор
Скачать тарифыТарифы доставки крупногабаритных товаров (КГТ) по Москве и МО
Зона доставки
Вес отправлений
Тариф
Зона доставки
Вес отправлений
Тариф
Доставка со склада Агента по Москве в пределах МКАД
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 30 кг
600 ₽
Заказ до 50 кг
750 ₽
Заказ до 75 кг
900 ₽
Заказ до 100 кг
1050 ₽
Заказ более 100 кг
300 ₽
за каждые последующие 100 кг
Доставка за пределы МКАД до А-107
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 30 кг
700 ₽
Заказ до 50 кг
850 ₽
Заказ до 75 кг
1050 ₽
Заказ до 100 кг
1250 ₽
Заказ более 100 кг
400 ₽
за каждые последующие 100 кг
Доставка от А-107 до 80 км
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 30 кг
1000 ₽
Заказ до 50 кг
1200 ₽
Заказ до 75 кг
1400 ₽
Заказ до 100 кг
1600 ₽
Заказ более 100 кг
550 ₽
за каждые последующие 100 кг
Доставка от 80 км до границ Московской области
Вес отправлений
Тариф
Заказ до 30 кг
1600 ₽
Заказ до 50 кг
1850 ₽
Заказ до 75 кг
2100 ₽
Заказ до 100 кг
2350 ₽
Заказ более 100 кг
600 ₽
за каждые последующие 100 кг
Дополнительная услуга
Условия
Стоимость
Выгрузка и подъём на этаж
До 25 кг
Бесплатно
Более 25 кг на лифте
240 ₽
Более 25 кг по лестнице
120 ₽
за этаж
Если вес одного грузового места более 80 кг
От 80 до 120 кг
на лифте
1000 ₽
От 80 до 120 кг
по лестинице
500 ₽
за этаж
От 120 до 180 кг
на лифте
1500 ₽
От 120 до 180 кг
по лестинице
750 ₽
за этаж
Приём оплаты
Наличными
1,5%
Банковской картой
3%
Интервал 08-23
Интервалы 09-15, 13-18, 18-23
Интервалы 08-12, 09-13, 10-14, 11-15, 12-16, 13-17, 14-18, 15-19, 16-20, 17-21, 18-22, 19-23
Тариф рассчитывается по физическому весу, если объём не превышает 1 м³. При превышении указанного объёма, тариф рассчитывается по большему из объёмного или физического весов при плотности груза 1 м³ = 168 кг.
Максимальные габариты одного отправления по одной из сторон (длина, ширина) не должны превышать 3 метра, высота не должна превышать 2,2 метра.
В случае переноса доставки не по вине Агента, отказа Клиента от Заказа на этапах не по вине Агента: выезд в рейс (в случае если информация о переносе/отказе поступила Агенту от Принципала/Партнера Принципала/Клиента после 09:00 дня доставки), прибытие Агента на адрес Клиента, стоимость доставки подлежит оплате Принципалом в 100% размере тарифа доставки.
Стоимость перемещения заказов по маршруту г. Москва (ул. Поляны, 54с2) — г. Санкт-Петербург (ул. Ворошилова, д. 2)
- 2000 ₽ без НДС за каждое паллето-место (совокупность всех передаваемых отправлений размещенных одном евро-паллете. При этом максимальный вес отправлений, размещенных на одном паллете не может превышать 600 кг и габариты 1.2×0.8×2 метров).
Скачать договор
Тариф рассчитывается по физическому весу, если объём не превышает 1 м³. При превышении указанного объёма, тариф рассчитывается по большему из объёмного или физического весов при плотности груза 1 м³ = 168 кг.
Максимальные габариты одного отправления по одной из сторон (длина, ширина) не должны превышать 3 метра, высота не должна превышать 2,2 метра.
В случае переноса доставки не по вине Агента, отказа Клиента от Заказа на этапах не по вине Агента: выезд в рейс (в случае если информация о переносе/отказе поступила Агенту от Принципала/Партнера Принципала/Клиента после 09:00 дня доставки), прибытие Агента на адрес Клиента, стоимость доставки подлежит оплате Принципалом в 100% размере тарифа доставки.
Стоимость перемещения заказов по маршруту г. Москва (ул. Поляны, 54с2) — г. Санкт-Петербург (ул. Ворошилова, д. 2)
- 2000 ₽ без НДС за каждое паллето-место (совокупность всех передаваемых отправлений размещенных одном евро-паллете. При этом максимальный вес отправлений, размещенных на одном паллете не может превышать 600 кг и габариты 1.2×0.8×2 метров).
Скачать договор
Скачать тарифыТарифы приёма товара на складе Принципала для последующей доставки на склад Агента, консолидации и передачи Покупателям
Вес заказов
(тип автомобиля)
Расстояние
Интервал забора груза
Тариф
До 1500 кг
(индивидуальный автомобиль)
Расстояние
Тариф
МКАД и АГГ
Не менее 3 часов
4200 ₽
До А-107 и 20 км (Петербург)
4850 ₽
До А-108 и 40 км (Петербург)
5500 ₽
Далее А-108 и 40 км (Петербург)
50 ₽/км
До 5000 кг
(индивидуальный автомобиль)
МКАД и АГГ
6000 ₽
До А-107 и 20 км (Петербург)
7000 ₽
До А-108 и 40 км (Петербург)
8000 ₽
Далее А-108 и 40 км (Петербург)
70 ₽/км
До 1000 кг / 6 м³
(сборный автомобиль)
Интервал забора груза
Не менее 6 часов
За пределами А-107 не менее 12 часов
Тарифы доставки (см. вкладку Доставка КГТ) × 1,3
Время загрузки получения груза Агентом (индивидуальный автомобиль)
- Для транспортного средства до 1500 кг — 1 час. Каждые последующие 30 минут ожидания оплачиваются дополнительно в размере 1000 ₽.
- Для транспортного средства до 5000 кг — 1,5 часа. Каждые последующие 30 минут ожидания оплачиваются дополнительно в размере 2000 ₽.
Заезд на ТТК (индивидуальный автомобиль)
- Для транспортного средства до 1500 кг — 500 ₽
- Для транспортного средства до 5000 кг — 1000 ₽
Время загрузки Товара Агентом (сборный автомобиль)
- Для транспортного средства до 1000 кг / 6 м³ — 30 минут. Если загрузка не завершена, на период следующих 30 минут применяется коэффициент 2 от первоначальной стоимости.
- В случае если загрузка не завершена по истечении 1 часа с момента прибытия, Агент покидает адрес загрузки, при этом стоимость приёма Товара подлежит 100% оплате.
Скачать договор
Скачать тарифыТарифы на хранение и складскую обработку
Услуга
Единица измерения
Тариф
Услуга
Единица измерения
Тариф
Хранение товара в рамках заказа, до 3-х суток от даты поступления на склад Агента (самовывоз до 5-ти суток)
Заказ в сутки
Бесплатно
Хранение товара в рамках заказа, начиная с 4-х суток от даты поступления на склад Агента (самовывоз начиная с 6-х суток). Срок исчисляется на след. операционный день после даты поступления заказа на склад Агента.
Заказ в сутки
50 ₽
Печать товаросопроводительных документов для Покупателя и Принципала
Комплект на заказ
120 ₽
Предоставление палета EU размера (1200×800 мм), б/у
1 шт.
220 ₽
Стеллажное размещение стандартных европалет (высота до 1800 мм, включая высоту паллеты)
1 палетоместо/сутки
20 ₽
Полочное хранение (высота ячейки до 1000 мм)
1 м2/сутки
10 ₽
Напольное размещение негабаритных палет и товаров непригодных для стеллажного хранения
1 м2/сутки
30 ₽
Услуга
Единица измерения
Тариф
Загрузка/выгрузка механизированная палетированного товара
1 палета
100 ₽
Загрузка/выгрузка ручная не палетированного товара, масса ед. товара до 10 кг
1 короб/мешок
10 ₽
Загрузка/выгрузка ручная не палетированного товара, масса ед. товара до 25 кг
1 короб/мешок
25 ₽
Загрузка/выгрузка ручная не палетированного товара, масса ед. товара до 50 кг
1 короб/мешок
50 ₽
Услуга
Единица измерения
Тариф
Сбор товара по палетно
1 палета
50 ₽
Сбор товара поштучно в упаковке массой до 1 кг
1 шт.
3 ₽
Сбор товара покоробочно массой до 10 кг
1 шт.
6 ₽
Сбор товара покоробочно массой от 10 до 25 кг
1 шт.
10 ₽
Сбор товара покоробочно массой от 25 до 50 кг
1 шт.
25 ₽
Расконсолидация смешанного палета по артикулам
1 короб
6 ₽
Палетирование европалеты
1 палета
100 ₽
Переупаковка в картонный короб с применением скотча
1 короб/упаковка
10 ₽
Наклейка стикера на короб/товар
1 шт.
4 ₽
Маркировка товара
1 короб
5 ₽
Печать упаковочного листа и маркировка палеты
1 палета
20 ₽
Инвентаризация товара
1 палетоместо
100 ₽
Хранение и размещение на хранение
Загрузка/выгрузка
Сбор товара
Тарифы самовывоза товара из пунктов выдачи
Адрес
Вес заказа
Тариф
Пункт выдачи и склад
Москва, ул. Поляны, д.54, стр.2
10:00—22:00
Вес заказа
Тариф
Заказ до 25 кг
99 ₽
Заказ до 100 кг
240 ₽
Заказ более 100 кг
100 ₽
за каждые последующие 100 кг
Пункт выдачи
Москва, пос. Десеновское, ул. 3-я Нововатутинская, д.2, пом.30
9:00—21:00
Вес заказа
Тариф
Заказ до 25 кг
99 ₽
Заказ до 100 кг
240 ₽
Заказ более 100 кг
100 ₽
за каждые последующие 100 кг
Вес одного грузового места не должен превышать 80 кг фактического или объемного веса.
Ширина грузового места в упаковке не должна превышать 80 см.
Скачать договор
Скачать тарифыТарифы доставки по России
За расчетом стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру.
Отзывы о нашей работе
Леруа Мерлен Восток
29.12.2021
АШАН
15.03.2019
МЕТРО
01.10.2015
Эльдорадо
28.03.2018
Enter
14.06.2013
Леруа Мерлен Казань
30.11.2017
МЕТРО
01.10.2013
АйБиТи
08.03.2018
Возможно, мы уже вам доставляли
Наша транспортная компания доставляет товары из магазинов и крупных торговых сетей под их брендом.
